Jedes Unternehmen benötigt heute dringend eine Online-Strategie: B2B wie B2C, groß wie klein, lokal wie global. Jedes ist auch mit Sicherheit schon längst im Internet aktiv. Marketingspezialisten sind meistens diejenigen, die die ersten Experimente wagen, aber auch Verkäufer oder Kundenbetreuer nutzen wahrscheinlich schon Social Media, um mit Ihren bestehenden Kunden zu kommunizieren oder neue Kunden zu finden. Das Potenzial des Web 2.0 ist aber größer und die Notwendigkeit, es zu nutzen, wächst mit jeder Woche.
Wir sagen Online-Marketing und meinen damit viel mehr als MarCom. Für uns ist Marketing immer die Gesamtheit der Aktivitäten des Unternehmens, die für seine Einnahmen sorgen.
Um die spannenden Möglichkeiten des heutigen Internets voll auszuschöpfen, benötigt jedes Unternehmen eine abgestimmte und klare Online-Strategie. Sie muss die Ziele und ihre Prioritäten festlegen und die Ressourcen zuweisen. Es muss klar formuliert werden, wie der Erfolg der einzelnen Initiativen gemessen wird und wie die Organisation aus den Ergebnissen lernen und wie über neue Ideen und Projekte entscheiden wird. Man kann im Internet viel Geld verdienen oder verlieren. Eine Online-Strategie wird dafür sorgen, dass das Unternehmen alle Potenziale nutzt, die festgelegten Ziele verfolgt und schnell und effektiv auf die täglich neuen Chancen reagiert.
Eine gute Online-Marketing-Strategie beschränkt übrigens nicht die dezentralen Initiativen, sondern schafft klare Rahmenbedingen, die allen nutzen.
Das Online Marketing Kick-off ist als eine kompakte Beratungsleistung konzipiert mit dem Ziel, Unternehmen dabei zu helfen, die bestehenden Online-Aktivitäten unter einem gemeinsamen Schirm einer Online-Strategie zusammenzufassen und die Schwerpunkte der zukünftigen Aktionen zu bestimmen. In Vorbereitung auf den eigentlichen Workshop erstellt der Businessberater eine Landkarte der bestehenden Aktivitäten und erfasst die Online-Strategien der einzelnen Bereiche (Marketing, Vertrieb, Kundenbetreuung) im Kontext der generellen Unternehmensstrategie.
Während eines eintägigen Workshops werden diese diskutiert und unter Einbeziehung der verschiedenen Möglichkeiten des Web 2.0 und der vom Berater selbst vorgeschlagenen Innovationen zu einer Online-Strategie und einem Aktionsplan geführt. Das Resultat wird in einem Online-Strategie-Dokument festgehalten.